FAS Centre-Val de Loire

Renouvellement des mandats en Caisses Primaires d'Assurance Maladie en 2026

Mandats en Caisses Primaires d’Assurance Maladie (CPAM) à pourvoir dans tous les départements.

Renouvellement des mandats France Assos Santé (2 titulaires et 2 suppléants) dans chaque CPAM départementale.

Le mandat de RU en CPAM dure 4 ans et est renouvelable.

La mission des Conseillers CPAM

♦ Découvrir le descriptif du mandat (critères et missions) ♦

En CVL : "2 RU sur 3 en CPAM trouvent ce mandat “enrichissant” !"

Ce mandat est au cœur des préoccupations de tous, bénévoles, professionnels et usagers ! Les représentants de France Assos Santé dans les instances de l’Assurance Maladie constituent un réseau actif impliqué sur des sujets relatifs aux problématiques d’accès aux droits et aux soins.

Témoignage vidéo d'un Conseiller CPAM en CVL 

En complément :

 

Les événements à venir sur ce thème :

  • 1er décembre : à Blois, séminaire de la Mutualité Française CVL
  • 2 décembre : à Paris, Journée Assurance Maladie par France Assos Santé siège
  • janvier-mars : sessions de formation (Paris) par France Assos Santé siège
  • avril : désignation des Conseillers en CPAM en CVL (01/03/26 : date limite dépôt dossier candidature)

 

Je veux devenir Conseiller/e CPAM ! 

Prérequis : selon le Code de la Sécurité sociale, ne sont pas éligibles au mandat les personnes ayant plus de 65 ans lors de la désignation, ni les professionnels de santé en exercice.

Ce mandat pris au titre de France Assos Santé suppose que le RU adhère à l’une des associations membres de France Assos Santé national ou régional.

L’association d’origine de chaque candidat doit être informée de son souhait de candidature et elle doit confirmer qu’elle autorise la personne à être mandatée par France Assos Santé (mail d’un·e responsable de l’association, responsable en copie des échanges, transmission d’un courrier à la présidence…).

Ci-dessous, le dossier de candidature pour les RU en CPAM (à retourner à la délégation au plus tard le 1er mars 2026) :

Pour toute question ou demande d'appui, nous vous invitons à contacter la délégation régionale à centre-valdeloire@france-assos-sante.org.

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Appel à candidature RU en CODAMUPS-TS : Aide Médicale D’Urgence / Permanence des Soins /Transports Sanitaires

Le CODAMUPS-TS est une instance consultative départementale pilotée conjointement par le préfet et la directrice générale de l’ARS. Il joue un rôle central dans l’organisation de la Permanence Des Soins Ambulatoires (PDSA), de l’Aide Médicale Urgente (AMU) et des transports sanitaires. Il agit en concertation avec les acteurs du territoire.

Missions du CODAMUPS-TS 

  • Veiller à la qualité de la distribution de l’AMU et à l’adaptation de la PDSA aux besoins des populations ;
  • Favoriser la coopération des acteurs du secours, du soin et du transport sanitaire ;
  • Donner des avis consultatifs sur des sujets structurants, notamment les cahiers des charges de la PDSA, les incidents signalés, ou les dispositifs de garde.

Composition du CODAMUPS-TS

L’instance est composée des représentants :

  • des services de l’État (préfet, ARS, SDIS) ;
  • des établissements de santé (publics et privés) ;
  • des professions de santé (médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sages-femmes, infirmiers, ambulanciers) et du secours (représentants du SDIS) ;
  • des collectivités locales
  • des associations d’usagers

Un arrêté de composition est signé conjointement par le préfet et le/la DG ARS.

Fonctionnement de l’instance

Le comité se réunit au moins une fois par an en présentiel.

Le mandat des membres est de 3 ans (hors élus locaux). Les représentants des collectivités territoriales sont nommés pour la durée de leur mandat électif.

Appel à candidature 2025

Un poste de RU titulaire et un poste de RU suppléant sont à pourvoir par département d’ici le 1er octobre 2025.

Site de référence : ARS CVL

Pour toute question, contacter la délégation régionale France Assos Santé CVL à centre-valdeloire@france-assos-sante.org.

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Nouveau Kit de présentation des Représentants des Usagers (RU)

France Assos Santé CVL met à disposition un Kit contenant des outils téléchargeables permettant de valoriser la présence des RU au sein des établissements de santé.

Découvrez dans ce kit des nouveautés imprimables dont :

  • un dépliant à destination du grand public pour contacter les RU
  • un texte de présentation des RU pour communiquer rapidement sur leur présence sur tout support
  • un marque-page à destination du grand public
  • un set de table avec quiz sur les droits en santé, pour professionnels et patients

Ces outils sont téléchargeables au choix grâce à des liens et via des QRCodes.

Voir le KIT en cliquant ICI ou sur l'image ci-dessous.

 

En complément, découvrez :

La délégation régionale se tient à votre disposition pour toute demande ou question à centre-valdeloire@france-assos-sante.org

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Interview ARS/France Assos Santé CVL : Dominique Beauchamp témoigne des missions des RU

L'Agence Régionale de Santé CVL interviewe la Présidente de France Assos Santé CVL

Pour Dominique Beauchamp : "les Représentants des Usagers (RU) sont indispensables pour garantir le respect des droits des usagers et la prise en compte de leurs besoins et attentes." et "plus les expériences de vie [des RU] sont variées et plus ils pourront représenter tous les usagers du système de santé".

⇒ Replay vidéo de l'interview (4 min) ici

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Renouvellement des mandats en Commission des Usagers (CDU) : actions & accompagnement en CVL

Le renouvellement des mandats des représentants des usagers (RU) en Commission des usagers (CDU), au sein des établissements de santé publics et privés aura lieu en fin d’année 2025. Tous les mandats actuels arrivent à échéance. Le mandat des RU en CDU est de 3 ans renouvelable (sans limitation).

En vue de cette échéance et afin d’accompagner les associations membres du réseau, France Assos Santé a réalisé des outils pour faciliter le recrutement. Ces supports ont été présentés lors de la Journée Nationale, le 15 mai dernier à Paris. Un article sur l’événement avec les diaporamas des interventions a été publié sur l’extranet* de France Assos Santé.

 

Nouveauté ! Retrouvez les interviews réalisées par l'Agence Régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire, en collaboration avec France Assos Santé CVL, dans le cadre de l’appel à candidatures 2025 des représentants des usagers en commissions des usagers afin de faire connaître et valoriser la mission des RU :

  • A venir le témoignage d'un RU en CDU

 

APPEL A CANDIDATURE POUR LES MANDATS 2026-2029

 

KIT POUR RECRUTER

Dossier spécial Associations à télécharger ici contenant le calendrier de l'appel à candidatures, les liens vers les guides, les vidéos, mémos, brochures et dépliants afin de promouvoir la représentation des usagers et faciliter le recrutement par : mail, site internet, réseaux sociaux et lors de vos rencontres.

 

DOSSIER SPECIAL RU POUR SAVOIR COMMENT CANDIDATER / RENOUVELER UN MANDAT EN CDU 

Le dossier spécial RU est téléchargeable ici

 

EN BREF 

Tout bénévole d’une association agréée d’usagers du système de santé (associations membres de France Assos Santé CVL), au niveau national ou régional souhaitant s’investir dans la défense des droits et des intérêts des usagers peut devenir RU.

Les RU en CDU souhaitant renouveler leur mandat doivent se rapprocher de leur association.

L’association porte le dossier de candidature du bénévole auprès de l’Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire (ARS CVL). Le lancement de l’appel à candidatures (AAC) en CVL aura lieu le 1er juillet et sera clos le 31 octobre 2025.

En complément, retrouvez la présentation du webinaire organisé par l’ARS et France Assos Santé CVL le 22 avril 2025 sur la Promotion de l’agrément en santé et Représentation des usagers.

Les dates 2025 à retenir :

  • 1er juillet : ouverture de l’appel à candidatures pour les RU en CDU
  • 31 octobre : clôture des candidatures en CDU
  • Nov/déc. : instruction des dossiers
  • Janvier 2026 : nominations

Dans les 6 mois suivant la nomination, les nouveaux RU n’ayant jamais exercé de mandat auparavant, doivent suivre une formation généraliste et obligatoire, intitulée « RU En Avant! », conformément à la Loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016. Se rapprocher de France Assos Santé qui délivre cette formation.

L’équipe France Assos Santé Centre-Val de Loire vous accompagne dans vos démarches.

N’hésitez pas à nous contacter !

Tél : 02.38.80.88.92

Email : centre-valdeloire@france-assos-sante.org

 

Note

* L'Extranet est réservé aux RU et associations membres :

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Promotion de l'agrément en santé et Représentation des usagers

Webinaire ARS/FAS CVL   22 avril 2025

Promotion de l'agrément en santé et Représentation des usagers

⏰ À la veille de l’ouverture de l’appel à candidature pour le renouvellement des RU (représentants des usagers) en Commission des Usagers (CDU) prévu en Juin 2025, l'Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire et France Assos Santé Centre-Val de Loire ont organisé un webinaire sur la promotion de l'agrément en santé et la représentation des usagers.

Retrouvez ci-dessous le support diffusé à cette occasion : (cliquez sur l'image)

 

Pour toute question complémentaire, merci de contacter l'ARS CVL par mail à : ARS-CVL-USAGERS@ars.sante.fr.

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Interview radio - l' émission "ENSEMBLE" donne la parole aux Représentants des Usagers membres de l'association UFC Que Choisir de l’Eure-et-Loir !

L’association UFC Que Choisir de l’Eure-et-Loir est à l’honneur dans une "émission spéciale" diffusée actuellement sur les ondes d’une radio locale !

À cette occasion, Marie-Édith Favre et Jean-Paul Mallet, Représentants des Usagers (RU) interviennent pour échanger sur des sujets essentiels liés aux droits dans le domaine de la santé et notamment sur les rôles et missions d’un RU.

???? Dates et heures de diffusion :

  • Lundi 17 février à 12h00
  • Jeudi 20 février à 18h30
  • Mardi 25 février à 07h00
  • Mercredi 26 février à 22h30

Fréquences FM : Dreux 97.7  //  Chartres 106.8 // Nogent-le-Rotrou 101.4 // Châteaudun 107.0

OU

podcast
Lien pour écouter l'interview ICI

Ne manquez pas cette opportunité d’en apprendre davantage sur la représentation des usagers, les actions de l’UFC Que Choisir en Eure-et-Loir et sur les enjeux liés à la santé !

Bonne écoute !

 

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Nouveauté 2025 pour la Formation : un espace participant personnalisé

Mise en place d'un espace dédié à chaque participant inscrit aux formations France Assos Santé

 

Désormais, chaque participant inscrit à une formation ou un groupe d'échanges France Assos Santé recevra à la confirmation de son inscription, un mail contenant un lien afin de se connecter à son espace participant personnel.

Cet espace permettra de suivre votre inscription, votre calendrier, voir vos questionnaires (attentes/satisfaction par rapport à la formation) ainsi que vos attestations de formation.

Cette évolution vous permettra de retrouver facilement vos documents et votre calendrier de formation.

 

Des tutos ont été créés afin de faciliter la prise en main de cet outil, disponibles en cliquant ci-dessous (2 supports écrits et 4 vidéos)

La délégation régionale CVL se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions.

Contact : centre-valdeloire@france-assos-sante.org / tél. 02 38 80 88 92.

 

 

  • Tutoriel vidéo : comment se connecter à son espace participant

  • Tutoriel vidéo : quelles informations retrouver dans son espace participant

  • Tutoriel vidéo : comment émarger/signer en ligne et remplir les questionnaires

  • Tutoriel vidéo : comment se connecter à une session en visio et comment joindre un interlocuteur France Assos Santé

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Replay webinaire "Promouvoir l'implication des patients et des RU pour améliorer la qualité et la sécurité des soins"

Suite au webinaire "Promouvoir l'implication des patients et des représentants des usagers pour améliorer la qualité et la sécurité des soins" organisé par France Assos Santé Centre-Val de Loire en partenariat avec la Structure Régionale d’Appui Qualiris Centre-Val de Loire, le vendredi 29 novembre 2024, vous pourrez prendre connaissance de l'enregistrement du webinaire en vidéo.

Lien vers le replay

 

 

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Journée régionale 10/10/24 : Replay webinaire et prolongements

Voir le replay du webinaire ici

 

Ci-dessous : programme des interventions et résultats des sondages réalisés en direct

Annexe : cliquer ici pour voir les résultats des Sondages et Situations présentés lors du webinaire

 

Pour aller plus loin, participez à la formation : Identifier les différentes formes d’engagement des usagers en santé

L‘engagement des usagers prend différentes formes dans le champ de la santé. Ces nouvelles possibilités de participation (patients experts, ressources, partenaires, pairs aidants) sont complémentaires à l‘engagement des représentants de usagers.

Programme provisoire :

-Les différentes formes d'engagement des usagers

-Les postures partenariales et ses cas pratiques

-Les projets co-construits au sein des établissements

-L'approche méthodologique

*Je veux en savoir plus*

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